«Видео разлетелось по всему городу»
Алина (имя изменено по просьбе героини), подвергалась травле
Когда появился Instagram, контент любого случайного человека мог распространяться с огромной скоростью — так произошло и со мной. Я училась в старшей школе, занималась танцами и решила выложить пару роликов на страницу в Instagram.
Бодипозитив тогда не пользовался популярностью. А я была довольно полной девчонкой.
Через пару часов меня стали закидывать комментариями: «жирная свинья», «я бы не танцевала на твоем месте с такой задницей», «сначала похудей, а потом выкладывай видео», «у неё что, нервный тик?»
Это был удар — видео разлетелось по всему городу, и люди знали, что я — та самая «толстая лохушка» из Instagram, которая не умеет танцевать.
В школе в меня постоянно тыкали пальцами, хихикали за спиной и обсуждали. Даже спустя полгода продолжали закидывать гневными сообщениями, хотя я ничего не выкладывала после того случая с танцем.
Я не могла поверить, что одно видео просто испортило мне жизнь, и теперь я — изгой.
Спустя полтора года ситуация выровнялась: я все еще была изгоем, но меня не забрасывали угрозами и перестали травить.
Мне исполнилось 18 лет. Возможно, из-за низкой самооценки я стала отправлять обнаженные фотографии в разные группы «ВКонтакте» — хотела получать комплименты.
Через пару дней после публикации этих кадров (лица не было видно) кто-то из моих хейтеров провёл расследование и выяснил, что обнаженные фотки — мои. Тогда пошла вторая волна травли, мол, я не только «тупая толстая лохушка», но еще и «шлюха».
Я ежедневно получала десятки сообщений о том, какая я ужасная. Пришлось удалиться из всех соцсетей.
В первые три года общалась только с парочкой подруг. Я боялась прийти в компанию, опасаясь, что они ткнут пальцем и скажут: «Это та самая толстуха!»
Пришлось исчезнуть из Instagram на пять лет. Когда я снова завела страницу, то закрыла ее от всех и добавила только самых близких друзей.
Сейчас про меня все забыли, но только потому, что началась взрослая жизнь, и у всех свои проблемы — им не до меня.
Зачем люди устраивают травлю?
Анна Гуськова, психолог
Критиковать и хейтить других — легкий способ повысить самооценку. Это проще, чем заниматься развитием, следить за собой, ходить к психологу для проработки своих комплексов.
Поток троллинга вызван тем, что выброс яда дает только временный эффект. Чтобы снова почувствовать себя хорошо, приходится снова и снова кого-то оскорблять.
«Хейт-спич чуть не разрушил мою жизнь»
Игорь (имя изменено по просьбе героя), подвергался травле
Пару лет назад во всех городах России создавались группы «ВКонтакте», где разоблачали геев. Администраторы сливали все переписки, фотографии и публиковали хейт-спич: «Смотрите, он гей! Ненавижу этих... Если увидите его на улице, вы знаете, что делать».
Группы быстро заблокировали, но многие из нас были раскрыты и боялись выходить из дома, в том числе и я.
Почему публичные оскорбления так популярны?
Марина Гаглоева, психолог
В социальных сетях крайне снижено представление о том, что напротив тебя сидит такой же человек, как и ты. Ты не слышишь человека и не видишь, как он реагирует на сообщение, чтобы скорректировать свое поведение. В реальной жизни прохожие массово не тыкают в людей пальцами и не сорят оскорблениями. Живые эмоции других людей — большой пласт информации, который мы не получаем в интернете, поэтому как будто разговариваем с «нереальными» людьми и не задумываемся о реакции на наши слова.
У нас нет киберэтикета. Есть нормы социального этикета, но кибернормы еще не успели сложиться, поэтому людям не очень ясно, как себя вести.
Как не обращать внимание на травлю и троллинг?
София Бакилова, психолог
Когда в детстве вас стыдили родители за различные ошибки, вы стыдились. Так вот, самое важное качество, которому стоит учиться, — не стыдиться, когда стыдят. Забудьте о детской модели, во взрослом мире нужно уметь защищаться. Помните о самоощущении вне зависимости от того, что происходит вокруг вас. Оскорбления, травля, троллинг — это истории самих хейтеров. Не принимайте их на свой счет.
Распознать «тролля»: чек-лист
Алена Николаева, психолог
Важно научиться узнавать «тролля» и понимать, где конструктивная критика, а где — жажда конфликта и новых эмоций от его разжигания.
Несколько признаков, по которым можно вычислить тролля:
- Часто их страницы пусты или полностью скрывают личность автора комментария.
- Тролль будет оскорблять, навешивать ярлыки, ставить диагнозы состояния психического здоровья, высказываться о половой, этнической принадлежности участников конфликта.
- Цель тролля — провокация и привлечение внимания, замещение обсуждения темы открытым конфликтом с переходом на личности.
«Он знал, какого цвета моя куртка и во сколько я выхожу из дома»
Анна Черепанова, подвергалась сталкингу
Травля — самая очевидная агрессия, но сталкинг, хоть и не всегда подразумевает оскорбления и открытую ненависть, — не менее опасный способ воздействия.
Мне было всего 14 лет, когда я встретила сталкера.
Я была наивной и доверчивой, поэтому когда ко мне в друзья «ВКонтакте» добавился парень-фейк (тогда я этого не знала), я сразу начала с ним общаться. Мы разговаривали на отвлеченные темы, у меня не было никаких ожиданий от общения — я отвечала из вежливости.
Однажды вечером он описал весь мой день с точностью до минуты. Он знал, какого цвета моя куртка, во сколько и куда я иду, с кем еду домой на маршрутке — абсолютно все мои перемещения в течение дня.
Мне стало жутко, а к описанием моего дня добавились угрозы.
«Завтра я прослежу за тобой и поймаю тебя за гаражом».
У меня началась паника. Я рада, что догадалась просто прийти к маме и честно рассказать все, как есть. Мы обратились за советом к другу из полиции. Он со своей страницы «ВКонтакте» написал тому парню и пригрозил уголовным делом. Сталкер сразу удалил страницу, и я больше никогда о нем не слышала.
Я отделалась легким испугом, не осталось никаких серьёзных психологических травм, но с того момента я перестала знакомиться с людьми через социальные сети и никогда не устанавливала «Тиндер». До сих пор остался стереотип, что незнакомец в интернете — потенциальный извращенец.
Почему люди занимаются сталкингом?
Анна Гуськова, психолог
Сталкинг подразделяется на несколько видов:
- психотические сталкеры (жертва уникальна и предназначена ему судьбой)
- пограничные сталкеры (слежка происходит из зависти, мести, желании наказать)
- сталкеры без личностных расстройств.
Цели у всех сталкеров разные. Одни занимаются слежкой из-за того, что их отвергли, и преследуют жертву в надежде на вечную любовь, воссоединение или, например, возврат на работу.
Другим сталкерам когда-то не отвечали взаимностью, и они привыкли к модели «завоевания».
Такие люди уверены, что слежка приведет их к близости с жертвой. Некоторые занимаются сталкингом ради мести: они выслеживает жертву с целью запугивания и причинения страданий. Не нужно забывать и про реальных маньяков.
Как оградиться от сталкинга?
Алена Николаева, психолог
Киберсталкинг лишает нас очень важной вещи в жизни — чувства защищенности и безопасности, поэтому слежка сказывается на эмоциональном комфорте и здоровье личности. В серьезных случаях это может привести к развитию фобий, подозрительности, иногда доходящей до паранойи. Чтобы избежать потери чувства безопасности, важно выбрать комфортный уровень открытости своей жизни. В случае, когда сталкеры вступают с вами в контакт, незамедлительно обращаться за помощью и не ждать, что человек сам исчезнет из вашей жизни.
«Я сама была сталкером»: честная история
София Соломонова, занималась сталкингом
Когда мне только стукнуло 16 лет, я влюбилась в парня — он был звездой школы, а я — невидимкой и прыщавой толстушечкой. Он не обращал на меня внимания, а я очень хотела ему понравиться. Тогда мы все зависали на сайте, где можно было задавать анонимные вопросы. Я создала фейковый аккаунт, запостила фотографии какой-то красивой девочки, которую я нашла на просторах Instagram, и написала ему.
Представилась другим человеком, и мы стали общаться. Я задавала анонимные вопросы, следила за ним в Instagram, комментировала его фотографии с фейковых аккаунтов, постоянно узнавала информацию о нем от одноклассников.
Ему казалось, что я идеальная.
Он говорил: «Ты понимаешь меня с полуслова». А на деле я постоянно выясняла детали у людей, которые когда-то с ним общались.
Он совершенно поддался моему влиянию, и мы были неразлучны в переписке. Позже я решила во всем сознаться и предложила встретиться. Хоть я и была толстенькая, прыщавая, с кривыми зубами, я верила, что все получится. Надела платье, сделала причёску, но, завидев его на улице, испугалась и убежала.
Написала ему прощальное письмо, но продолжала выслеживать его с другой фейковой страницы. Даже родственникам рассказала, что мы «встречаемся».
В итоге мама пришла на собрание и стала интересоваться старшеклассником Кириллом, который со мной «встречается». Моя история сталкинга была раскрыта.
Эта ситуация дала мне понять, что с помощью информации и слежки можно получить полное влияние над человеком.
Как киберагрессия влияет на пользователей?
Алена Николаева, психолог
Мы все — очень разные. Есть более восприимчивые люди, и острое слово может их сильно задеть. В результате длительного воздействия стрессогенного фактора на такого человека последствия могут быть серьезными: как минимум —формирование негативных представлений о себе и мире, как максимум — совершение суицида, и о таких примерах мы могли периодически читать на просторах интернета. Почти все мои клиенты, которые активно ведут блог, встречаются с разными видами digital-агрессии, отмечают снижение уровня эмоционального фона в связи с этим.
Несут ли хейтеры юридическую ответственность?
Вера Сучек, юрист
В российском законодательстве нет статьи за оскорбления в интернете — это считается административным правонарушением и грозит хейтеру небольшим денежным штрафом. Но вот клевета или угрозы, которые обычно идут в паре с преследованием, уголовно наказуемы.
За клевету можно получить штраф от 500 тысяч рублей до 5 миллионов рублей, а за угрозы — лишение свободы.
Но каждая ситуация решается индивидуально, поэтому за конфликты в интернете могут выписать мелкое хулиганство, а можно получить серьезную статью.
На моей практике недавно был случай, когда мужчина брал обнаженные фотографии порно-звёзд, заменял их лица на лица рандомных женщин, друзей и знакомых, публиковал в социальных сетях и попал под статью 242 — незаконное распространение порнографических материалов или предметов. Теперь ему грозит штраф в размере от ста до трехсот тысяч рублей или лишением свободы на срок до двух лет.
Это еще раз доказывает: нужно быть крайне осторожным и ответственным за свои действия в интернете. Есть люди, которые вас заблокируют, а есть те, кто пойдет писать заявление в полицию. Cтереотип о том, что российские структуры не работают с такими мелкими делами, — ложь.
Любой хейтер может получить штраф или даже уголовную статью, если обиженный этого захочет.
По данным ассоциации электронных коммуникаций «РАЭК» за 2017 год, 46% подростков в возрасте от 14 до 17 лет становятся свидетелями агрессивного онлайн-поведения, 44 % получают агрессивные сообщения, а 23% получали угрозы физической расправы.
Причинами травли чаще всего становятся внешние особенности— 60%, личностные особенности — 60%, хобби — 50% и национальность— 44%.
Мотивами киберагрессии выступают желание развлечений — 46%, власти — 40% и выплеск негатива — 35%.
Подростки предпочитают вести себя агрессивно чаще онлайн, чем офлайн, та как в онлайн-пространстве их привлекает безнаказанность — 46 %, анонимность — 33 %, простота и скорость — 39%.
33% подростков отметили, что выражение своего мнения в виртуальном пространстве менее болезненно, а 31% признались, что чувствуют страх, когда наблюдают за реакций другого человека.
