Мир изменился на наших глазах. Это подтверждают эпидемиологи, экономисты, политологи, футурологи. И этот новый мир способен на любые сюрпризы.
Ученые прогнозируют либо капитуляцию коронавируса перед человеком, либо длительную борьбу с мутациями невидимого врага. Эпидемиологи ожидают «вторую волну» эпидемии.
Люди пожилого возраста, с хроническими заболеваниями и врожденными болезнями попали в категории риска. Их невозможно посадить на вечную самоизоляцию.
Что делать с тяжелобольными? Для них угроза заражения приравнена чуть ли не к смертному приговору.
Можно ли организовать реабилитацию через экран монитора?
О способах онлайн-помощи нуждающимся +1Люди поговорили с представителями российских благотворительных фондов.
Саша Кузьмичева, пресс-секретарь фонда «Старость в радость»: развитие телефонного волонтерства
Проект телефонного волонтерства возник у фонда в марте 2020 года как ответ на ситуацию, в которой оказались пожилые люди, запертые в квартирах на самоизоляции. Адресатами программы стали не постоянно получающие помощь от наших волонтеров люди, а люди пожилые, попавшие в группу риска. Им традиционно не хватает общения.
Первые запросы на такую помощь приходили через социальных работников. Дважды в неделю они навещают подопечных, помогают в практических вопросах. Но у них нет времени на задушевные разговоры. Они и передали контакты первых желающих участвовать в таком проекте.
На вебинарах опытные сотрудники рассказывают телефонным волонтерам об особенностях общения с пожилым человеком, какие темы безопасны, какие лучше не затрагивать, как реагировать на рассказы о трагедиях, слезы и просьбы о помощи. При необходимости психологи проекта помогут волонтерам и подопечным.
В фонде рассчитывают, что работа продолжится и после окончания пандемии, так как число бабушек и дедушек, желающих общаться, растет. Главное условие для участия в проекте волонтера — общение должно стать регулярным. Если волонтер начинает общение тет-а-тет с одиноким человеком — это заявка на доверие и начало длительной истории.
Помочь фонду «Старость в радость»
Наталья Теплинская, координатор волонтеров фонда «Цвет жизни»: доступное волонтерство
Изоляция — тяжелое испытание для детей и родителей. Детям с особенностями в развитии нужно, чтобы все было по распорядку. Во время пандемии привычное расписание сбилось — отменены все развивающие и реабилитационные занятия.
В фонде «Цвет жизни» в разных проектах задействовано 150 волонтеров. До пандемии они посещали детские дома и школы-интернаты, помогали в детском центре в Москве. Из-за коронавируса фонд временно прекратил очную деятельность и запустил новый дистанционный проект — «Лицом к лицу», рассчитанный на детей с ограниченными возможностями.
Семья рассказывает, что интересно ребенку, а мы подбираем волонтера. Так начинается индивидуальное онлайн-общение. Одни дети изучают математику, другие — играют в шахматы, кто-то просто разговаривает: на изоляции не хватает человеческого общения.
Фонд разработал методики работы через интернет. Педагоги и психологи проводили тестовые занятия, чтобы дать волонтерам обратную связь. Практика показала, что детям с особенностями бывает сложно долго удерживать внимание на мониторе. Но плюсов все равно больше.
Проект «Лицом к лицу» позволяет набирать волонтеров независимо от региона проживания. Теперь волонтерство открыто для занятых людей, у которых нет возможности потратить выходные на поездку в дом-интернат.
Фонды, работающие в онлайн уже много лет, станут более успешными, чем те, кто ориентируется по ситуации. Что касается нашего фонда, уверена, онлайн-коммуникация вырастет, и часть проектов мы точно переведем в онлайн.
Татьяна Иванова, директор фонда Оксаны Федоровой «Спешите делать добро!»: развитие образовательных проектов
Фонд «Спешите делать добро!» оказывает адресную помощь: оплачивает лечение и приобретает средства реабилитации. Онлайн-работа в фонде началась еще до пандемии. Весной прошел Всероссийский творческий конкурс «Спасибо маленькому герою». Работы на конкурс прислали 4 тыс. школьников. Дистанционно работали и члены жюри, среди которых: актер Александр Олешко, директор Музея Победы Александр Школьник, актриса Регина Мянник, телеведущий Дмитрий Дибров.
В июне фонд запускает социальный проект для женщин из малообеспеченных и многодетных семей: «Я стала другой». В онлайн-формате проходят лекции и мастер-классы, помогающие участницам измениться.
Мы продолжим развивать онлайн-проекты. Это удобный и низкозатратный формат, охватывающий широкую аудиторию.
Помочь фонду «Спешите делать добро!»
Анна Португалова, директор фонда «Даунсайд Ап» и член совета фонда «Синдром любви»: расширение географии помощи
Благотворительные фонды «Даунсайд Ап» и «Синдром любви» работают удаленно с начала марта: люди с синдромом Дауна — в группе риска. Логопеды, дефектологи и психологи продолжают на расстоянии помогать ученикам сохранить знания и навыки.
Проводятся психологические консультации семей. Реальность предложила новые возможности — к группам, переведенным на удаленный формат, присоединились участники из других городов и даже стран, для которых раньше были недоступны очные занятия в фонде.
Мы уже несколько лет развиваем дистанционную работу. События последних месяцев позволили ускорить процесс, быстро перестроив работу. Сейчас фонд отрабатывает технологии и методики, мы проанализируем опыт, чтобы отобрать лучшее.
