Эксперты «Врачебного братства» отмечают: особенность профессии медика — отрицать проблемы, связанные с личным здоровьем. Врачей много учат теории и практике медицины, но почти не учат заботиться о себе. Как распознать приближающееся выгорание?
Основные симптомы:
- Поначалу человек очень активен на работе, а потом устает от нее и начинает меньше любить свою профессию.
- У врача появляются психосоматические проблемы (в том числе головная боль и бессонница).
- Он начинает негативно воспринимать пациентов (вместо позитивного отношения ранее).
- Врач пессимистично настроен, ему кажется, что жизнь бессмысленна. В этом он чувствует вину.
- Человек все меньше общается с коллегами и замыкается в себе.
Группы риска:
- Люди с очень высокими требованиями к себе, для которых профессия — предназначение, миссия, поэтому у них стирается грань между работой и личной жизнью.
- Люди, которые стремятся быть на виду, но вынуждены выполнять рутинную работу.
- Слишком эмпатичные люди.
Эксперты «Врачебного братства» советуют при выгорании не употреблять алкоголь, наркотики, табак, много кофеина.
Как врач может помочь себе
Он может:
- рассчитывать, обдуманно распределять нагрузку;
- учиться переключаться с одних задач на другие, не «застревать» на одном сложном деле;
- спокойно относиться к конфликтам на работе;
- не пытаться всегда и во всем быть лучшим.
Краткая выжимка из рекомендаций медиков в «красных зонах»
- Подумайте, что помогало вам сохранять силы и справляться со стрессом в прошлом.
- Старайтесь найти время, чтобы поесть, отдохнуть и расслабиться хотя бы ненадолго.
- Старайтесь, если это возможно, соблюдать разумные рабочие часы, чтобы не изнурять себя. Например, рассмотрите возможность разделить нагрузку с коллегами, работая в течение острой фазы кризиса посменно, с регулярными периодами отдыха.
- Кризисные события могут стать источником психологических трудностей. Помните, что вы не обязаны решать за людей все их проблемы. Просто делайте все, что в ваших силах, чтобы помочь пострадавшим самостоятельно справиться с бедой. Стресс и переживания не говорят о том, что вы не можете делать свою работу или что вы слабы.
- Интересуйтесь, как чувствуют себя ваши коллеги, и позволяйте им интересоваться вашим состоянием. Найдите способы поддерживать друг друга. Оставайтесь на связи со своими близкими и друзьями хотя бы онлайн, используя аудио и видео.
- Общайтесь с друзьями, близкими или другими людьми, которым вы доверяете, — пусть они поддержат вас.
- После оказания помощи пациентам в кризисной ситуации найдите время отдохнуть и подумать о пережитом: поделитесь эмоциями с руководителем или человеком, которому доверяете. Похвалите себя за сделанное, дайте оценку тому, что вы сделали хорошо, а что не очень, оцените пределы ваших возможностей.
Контакты служб психологической помощи
Горячая линия НМИЦ ПН им. В.П. Сербского (консультируют психотерапевты): +7 (495) 637-70-70
Колл-центр Правительства Москвы (работают десять психологов, которые консультируют пожилых людей и всех, кто на карантине): +7 (495) 870-45-09
Психологическая «неотложка»: круглосуточно 051 с городского телефона или +7 (495) 051 с мобильного
Служба поддержки Московских медицинских психологов (московские медицинские психологи консультируют лиц, испытывающих дискомфорт из-за самоизоляции), ежедневно с 9:00 до 20:00: +7 (495) 150-54-45
Анонимный Всероссийский телефон доверия (срочная бесплатная психологическая помощь при пандемии COVID-19): 8-800-2000-122
