Телемедицина: как работает система онлайн-консультаций?
В январе 2018 года вступил в силу закон, разрешающий оказывать медицинскую помощь на расстоянии при помощи телекоммуникаций. Эту услугу называют телемедициной или дистанционной медициной. Кроме видеосвязи при общении врача и пациента используется информационная медицинская система. Занесенные в нее данные шифруются или обезличиваются, чтобы не допустить утечки личной информации.
С развитием телемедицины появилась возможность получить онлайн-консультацию врача по полисам ОМС или ДМС. Но пока эта услуга доступна не во всех государственных больницах. В качестве альтернативы можно обратиться в частные клиники или воспользоваться онлайн-сервисами по подбору врача («Яндекс.Здоровье», «ОнлайнДоктор» и другими).
Что из себя представляет электронный визит?
Во время онлайн-консультации врач выслушивает жалобы, изучает электронную медицинскую карту, дает направление на анализы или назначает лечение. Пациент и специалист видят друг друга на экране гаджетов, разговаривают и обмениваются документами — например, снимками ультразвуковой диагностики. Также врач может получать данные с электронных устройств, которые носит пациент, в том числе со смарт-часов или «умных» датчиков IoT.
Фото: iStock
Для кого полезна телемедицина?
Консультация по видеосвязи — это выход для людей, которые живут в отдаленном регионе и не могут попасть на прием к врачам. Телемедицина полезна и в других ситуациях:
- сложно доехать до больницы, например, из-за сильной слабости или тошноты;
- заболевание редкое или протекает в тяжелой форме, в городе нет экспертов, готовых заняться его лечением;
- пациент не любит ходить в поликлиники или боится заразиться;
- больницы перегружены из-за пандемии или стихийного бедствия;
- хочется услышать мнение сразу нескольких экспертов, не теряя времени в очередях.
Телемедицина работает и для удобства врачей: им может потребоваться видеосвязь, чтобы получать консультации более опытных коллег, проводить консилиумы, пересылать друг другу и обсуждать данные о пациенте, вести трансляции хирургических операций для интернов.
Телемедицина: плюсы и минусы
Телемедицина помогает проконсультироваться с врачом, который давно наблюдает за вашим здоровьем, находясь в любой точке планеты. Это экономит время, силы и нервы во время командировок и путешествий. Также можно выбрать эксперта из другого города или даже страны и сэкономить: онлайн-консультации обычно стоят дешевле очных приемов.
К минусам телемедицинских технологий относится риск столкновения с мошенниками, которые не имеют нужной квалификации или продают данные пациентов третьим лицам. Но если обращаться в проверенные клиники, а не искать врача по запросу «доктор онлайн», этого не произойдет. Также важно понимать, что не все болезни диагностируют удаленно. Например, если заложило ухо, это может быть как серной пробкой, так и воспалением.
Телемедицина: больничный по видеосвязи
С 14 декабря 2020 года разрешили по итогам онлайн-консультации получать электронный больничный. Главное условие — врач должен быть занесен в Федеральный регистр медицинских работников. Для оформления листа нетрудоспособности нужен паспорт и СНИЛС.
Электронный больничный не доступен для безработных (им он может потребоваться для объяснения неявки в службу занятости или другое учреждение), а также для беременных женщин, потерявших работу из-за ликвидации компании. Этим категориям пациентов нужно оформить документ в бумажной форме.
Фото: iStock
Телемедицина и электронные рецепты
Получить рецепт на онлайн-приеме можно при соблюдении двух условий. Первое — пациенту был поставлен диагноз и назначено лечение на очном приеме. По видеосвязи врач может только скорректировать лечение, например, продлить курс приема рецептурного препарата или изменить дозировку.
Второе условие — выбранная медицинская организация и аптека, в которой будут выданы лекарства, должны быть подключены к системе онлайн-рецептов. Такая возможность есть в Москве, Санкт-Петербурге, Омской, Астраханской, Владимирской, Белгородской и Сахалинской областях. Нюансы получения медикаментов зависят от региона. Так, жителям столицы необходимо показать QR-код из приложения ЕМИАС.ИНФО (Единая медицинская информационно-аналитическая система) или личного кабинета на сайте mos.ru.
